喬布斯辭職了，蘋果股價應聲而跌，全球的蘋果迷們以各種方式表達對喬布斯的依依不舍。

世界上還有哪家企業的執行總裁能擁有喬布斯這樣的魔力——不僅從你口袋里掏走了大把的鈔票，而且讓你對他的辭職戀戀不舍呢？

“從來就沒有什么救世主……”但在蘋果的世界里，喬布斯無疑扮演了一個救世主。

喬布斯這個“救世主”究竟對蘋果做了些什么？我們又能從這個蘋果中，品出什么滋味，來營養我們的速凍食品行業呢？

隨著蘋果在中國內地的走紅，一個新詞也隨之火熱——“用戶體驗”。

“用戶體驗”是主觀的，極其重實際應用。它與冷凍行業所熟悉并廣泛使用的“渠道占領”是方向完全不同的兩種營銷思想。

“渠道占領”的指導思想是占山為王，誰的地盤誰做主。

而“用戶體驗”的思想方法是：所有的地盤都是用戶的，贏得了用戶就贏得了地盤。

“渠道占領”是簡單而高效的。但這種高效往往伴隨著對用戶選擇權的傷害。

“用戶體驗”是靠“貼心”贏得市場的，這種“貼心”依賴生產者的嘔心瀝血，但必然與用戶血肉相連。

一位蘋果工程師說:“喬布斯的重要性在于否決大部分創意”。這反映出創造貼心的“用戶體驗”所付出的高昂的創意代價。

反觀速凍食品行業，上至巨頭企業下至“游兵散勇”無一不對銷售業績傾注很多的精力，以至于有人感嘆道“做銷售的越來越多，做產品的越來越少”。

是簡單地占領渠道，還是精心地體驗用戶，在目前的冷凍食品行業尚不能一言定勝負。但是隨著顧客個人體驗的豐富，收入的增加，用戶體驗型的營銷模式必將在尚屬粗放的冷凍食品市場上一騎絕塵、孤岸高標。

喬布斯說：“領袖和跟風者的區別就在于創新。”我們期待在冷凍食品行業里盡早誕生蘋果一樣的領袖者。